Ospiti del Panel

Stefano Bettanin
Presidente Associazione Property Managers Italia

Gianni Facchini
Presidente Host+Host

Alessandro Massimo Nucara
Direttore Generale Federalberghi

Antonio Marino
Presidente Federalberghi Trapani

Saverio Panzica
Esperto in legislazione, marketing e qualità dei servizi turistici

Esperienze (forzate) di un consulente in digital marketing nel mondo degli affitti turistici.

Le buone pratiche per non soccombere all’inesperienza e diventare un super Host.

Durante la presentazione si metteranno in evidenza gli aspetti cruciali della gestione professionale di appartamenti turistici per poi affiancarli a possibili soluzioni.
Si analizzeranno, dunque, i 3 aspetti fondamentali su cui poggia l’attivitá di gestione degli affitti brevi:proprietari, proprietá e turisti.

Come si può essere flessibili e offrire alternative contrattuali ai proprietari?

Approfondiremo insieme come massimizzare il guadagno attraverso l’applicazione di diverse strategie di prezzo e come generare ulteriori guadagni extra.
Concluderemo con una panoramica su come gestire un elevato numero di prenotazioni senza influire sull’efficienza.

Il mondo extra-alberghiero si sta imponendo sempre più nelle scelte del viaggista e cioè il viaggiatore turista di questa fase storica.

Il viaggista è un turista onnivoro che sceglie qualunque destinazione e che si apre a qualunque scelta ricettiva alle condizioni che chiede nel momento in cui le chiede.

Capire ciò può aprire interessanti scenari tra cui l’abbattimento della suddivisione ricettiva tra extra-alberghiero e alberghiero, pagare più o meno non in funzione solo della location o del rango della struttura ed altro ancora.

Entrare in questa nuova logica aiutati dalla stella polare del Revenue Management ci permetterà di allinearci al meglio al mercato nell’interesse di viaggisti, imprenditori e indotto.

Il RM ovvero la teoria del tutto dell’universo economico- turistico.

Come sfruttare la tecnologia per migliorare l’esperienza degli ospiti ed offrire un’accoglienza all’avanguardia, flessibile e sicura.

La piattaforma si apre a diverse forme di ospitalità e diventa uno strumento per valorizzare l’offerta degli host professionali che intendono acquisire visibilità nei confronti di una community variegata e in continua evoluzione.

● Il Team Vacation Rental di Booking.com

● Evoluzione di Booking.com nel Vacation Rental

● Cosa offre Booking.com al segmento Vacation Rental

● L’importanza del contenuto

● I Trend di mercato

● News

Beyond Pricing will explain how it’s combination of data sources allow you to automatically increase your rates before your property gets booked.

We will also take a short tour around some major European destinations and discuss how “one-off” events are easy to miss or underprice and how using data in combination with your local market knowledge can give you a competitive advantage.

Come e perché avvalersi di check-in online e self check-in migliora la gestione di una struttura ricettiva, elevando l’esperienza degli ospiti.

Attraverso la tecnologia è possibile rimettere l’alloggio al centro dell’esperienza.

La sfida attuale per chi fa ospitalità extra alberghiera è quella di attrarre e fidelizzare i turisti stranieri in un contesto competitivo di forte concorrenza e affollamento del mercato.

In questo speech vedremo come è possibile trovare e coltivare la propria nicchia di clienti evitando, per quanto possibile, la dipendenza dalle OTA per contattarli e accompagnarli alla prenotazione.

Ospiti del Panel

Rosanna Mazzia
Presidente Associazione nazionale Borghi autentici d’Italia

Pasquale Sorrentino
Associazione Nazionale Comuni Italiani – Anci Giovani

Diego Mezzogiorno
Camera di commercio Italia-Brasile (Stato Santa Catarina)

Francesco Verde
Professore di Economia e Gestione delle Imprese

Focus su un segmento turistico che ha ancora molte opzioni di crescita: l’Italia è costituita da borghi e piccole comunità che hanno registrato, soprattutto dal Sud e dal Nord Est, una fortissima emigrazione fin dalla seconda metà del 1800 verso Europa, Usa e i Paesi Sud Americani e Oceania. Italiani, anche alla quinta generazione, che spesso ormai pur avendo un cognome italiano non conoscono la lingua e il nostro Paese. Di contro i borghi e molte Comunità subiscono da molti anni un radicale spopolamento.

L’obiettivo è individuare, con un’analisi di dati e cifre, un progetto sperimentale, che alimentato anche dalle sensibilità delle istituzioni, possa determinare la realizzazione di percorsi atti a garantire una promozione specifica turistica che si accompagni alla rivitalizzazione dei luoghi di origine.

Un turismo di ritorno, sentimentale e generazionale, per garantire flussi alternativi ed integrativi anche in periodi di destagionalizzazione.

Durante l’intervento sono previsti:

• Analisi dei dati
• Tavola rotonda con ospiti
• Panel informativo

Ospiti del Panel

Marco Piscopo
Presidente ANNBA

Stefano Bettanin
Presidente Associazione Italiana Property Managers

Marco Coppola
Presidente Federalberghi Extra

Gianni Facchini
Presidente Host+Host

Elia Rosciano
Host Italia

However, the rising number of travellers, changed also the landscape of this cities.

Because of that, as owners of tourist properties, we need to make sure that the coexistence of tourists and local people is based on mutual respect.

For that reason being a short term rental owner has become a challenge, where promoting a responsible hosting is the key to success.

Being responsible as a host means no only guaranteeing your guests an excellent stay but also keeping a positive and beneficial relationship with the neighbours.

Following that way, Roomonitor presents WeRespect, the stamp for the apartments that are commited with the sustainability of the short term rental industry.

Da Tripboard, spazio di condivisione per amici e parenti che vogliono prepararsi al prosssimo viaggio in famiglia e/o con gli amici, all’Assistente Virtuale – Chat Bot, nato dall’intelligenza artificiale di Expedia Group, per rispondere in tempo reale alle domande più frequenti sulla proprietà e connettere i viaggiatori direttamente con il proprietario.

Gualberto Scaletta presenterà inoltre anche le numerose e innovative funzionalità a disposizione dei property managers e dei proprietari come Boost, MarketMaker™ e Vitual Tour, tutto a favore di una sempre maggiore professionalizzazione dell’offerta all’insegna del “perfect match”.

Il guest dall’altro lato ha acquisito una maggiore consapevolezza delle proprie aspettative e dell’importanza del suo ruolo di valutatore.

L’evoluzione delle aspettative del guest porta gli operatori di settore a concentrarsi e lavorare su tutti quegli aspetti dell’esperienza in appartamento che una volta erano considerati accessori.

Yougenio, analizzando le preferenze del guest, ha indagato su alcuni elementi legati al soggiorno in appartamento che possono contribuire a determinare il successo dell’esperienza e aiutare il Property Manager a distinguersi in un settore sempre più affollato.

Negli ultimi anni si va delineando sempre più chiaro un nuovo sistema economico mondiale definito Neo Feudalesimo Tecnologico dove i Re non posseggono la terra ma le piattaforme e i Servi della Gleba non lavorano la terra ma sulle piattaforme.

Il fenomeno del Deplatforming è particolarmente rivelatore: come nel film “L’albero degli Zoccoli” di Ermanno Olmi, l’Host può essere cacciato dalla piattaforma senza spiegazioni o diritto di replica.

Occorre intervenire sulla ricchezza variegata di tante esperienze da vivere in quel territorio affinché sia più competitivo rispetto ad altri.

Per queste ragioni occorre “formare” e attivare comunità ospitanti che siano autenticamente accoglienti, veri e propri Gruppi di Marketing Territoriale.

Il Format GMT™ rappresenta un’efficace e completa metodologia derivata dall’esperienza sul campo, per rendere i territori destinazioni attraenti e, al contempo, anche attrattive.

In questo panel Valerio Cirillo, consigliere di Pro.loca.tur, introdurrà la proposta (già presentata presso il MEF e il MIPAAFT il 25 Luglio u.s.) di unificare gli adempienti obbligatori: fiscali, statistici e di pubblica sicurezza in un’unica comunicazione.

Questo processo crea spesso delle frizioni tra professionisti del settore e ospiti.

CheKin offre un’unica soluzione digitale al fine di automatizzare il processo di registrazione/identificazione degli ospiti in Europa.